多くの脱毛サロンは、新規のお客様とコースや年間契約を交わすことで月の売上を確保しています。新規のお客様を上限なく呼び込んでしまうと予約の取れる範囲を超えてしまい、会員のお客様から「予約が取れない」とクレームが多発してしまいます。

culumの基本は1回の施術で1,500円と設定するので、店舗側としては新規客・顧客ともに大切なお客様となります。新規のお客様の上限を設定し、ご新規様と継続会員様のバランスを安定させることで、月々の店舗売上を安定させることができ、脱毛を終えたお客様のリピート率をアップさせるだけでなく、口コミのお客様の獲得を狙います。予約の取れる店舗は繁盛店の条件の一つなのです。

上記にもあるように多くの脱毛店はコースや年間契約を交わすことで売り上げを確保しています。その契約がしつこい勧誘によるものだったら、お客様はその契約した内容が終了すると二度とそのお店には通わなくなります。そしてまた別のお客様にしつこい勧誘をする。これを永遠に繰り返す店舗は2年後3年後どうなっているのでしょう。

culumのシステムは1回ごとの支払いで料金も明確なので、クレームの多い「しつこい勧誘」をする必要はありません。これはお客様だけでなく、店舗で働くスタッフの精神的な負担を取り除くことになるのです。結果、お店として支持されるのです。

魅力的な機械・魅力的な料金設定でもスタッフの接客が悪いと、全てが台無しです。笑顔・言葉づかい・立ち振る舞い、これら全てができて初めてお店に立てるのです。言葉づかい一つをとっても、丁寧な言葉を使っているつもりが間違った言葉をつかったり…。簡単そうにできて意外と奥が深いのが接客です。事前の接客研修では、専門スタッフが接客の基礎から徹底的に教えます。１回通っただけで終わらないのが脱毛です。「あの人に担当してもらいたい」・「また会いたい」と思わせるスタッフがいてこそ、繁盛店となりうるのです。

機械を扱うには正しい知識と技術が必要です。脱毛器エピアスを店舗スタッフが安全に使用出来るように、教育訓練を実施し、一定のレベルの知識と技術等を取得するための教育・研修を行います。

●日本エステティック協会認定エステティシャン

●日本エステティック業協会ＡＥＡ認定エステティシャン

●美容レーザーライト安全講習

（culumでは技術研修と認定講習を短期間で習得できるプログラムを実施いたします）

上記、すべての資格を取得して初めて施術が可能となり、お客様に安心・安全な
サービスがご提供されます。